Política de envío

La promoción de envíos gratis en compras de $700 o más será válida únicamente si:

-        Existe cobertura de entrega a domicilio por parte de la paquetería CASTORES.

-        El cliente elige la opción de envío “ocurre” a cualquier sucursal CASTORES de su elección.

-        El costo de envío esta dentro del presupuesto de la empresa CLF Químicos para enviar por otra paquetería alternativa.

 

En caso de que el Código Postal del cliente se encuentra fuera de los rangos normales para entrega de las paqueterías se tendrán 2 opciones:

 #1 Enviar el pedido sin costo extra a “ocurre” la sucursal CASTORES más cercana al domicilio del cliente para que pueda ir a recoger su pedido a dicha sucursal.

 #2 Hacer el cálculo del costo extra de envío para zonas extendidas, comunicarle al cliente el costo extra para realizar el envío hasta su domicilio y que el cliente pague dicha diferencia para hacer el envío a domicilio a través de otra paquetería.

 

-        Para el envío de productos clasificados como “Materiales Peligrosos” se enviarán única y exclusivamente por CASTORES ya que con ellos contamos con permiso para el transporte de estas mercancías. En este caso, el cliente que haga compras donde se incluyen Materiales Peligrosos se tendrá que revisar si su Código Postal se encuentro dentro de la cobertura de CASTORES para entregas a domicilio, si no está dentro de la cobertura, el cliente tendrá que recolectar su pedido en la sucursal CASTORES más cercana la cuál se le notificará al momento de hacer su envío.

-        ¿Cómo saber si mi CP esta en una zona extendida?

-        Ingresar a https://zonaextendida.com/ y ahí se puede consultar los destinos marcados como zona extendida.

-        ¡¡¡IMPORTANTE!!! La consulta de las zonas extendidas es válida para todas las paqueterías menos FedEx ni ESTAFETA, si en el enlace te marca tu CP como una Zona NO Extendida con FedEx o Estafeta, no podrá tomarse en cuenta ya que no operamos con dichas paqueterías así que no podremos tomarlo en cuenta como una opción válida, entonces no se puede tomar en cuenta la información de FedEx ni Estafeta.